物件での事故
物件での事故が生じた場合は、以下の順に処理します。
- 加害者、警察より事故の入電時先ずは対象先を確認する
- 加害者からの連絡の場合は先ず警察へ通報したか確認する
- 通報していない場合は加害者には現地にいてもらい警察が来るまで待機させる
- 警察より連絡来た場合や警察が到着したら事故番号、事故発生場所、事故発生時刻を聞き取りする
- ALSOKを出動させ現場事故箇所の撮影を依頼する
- ALSOKよりメールにて写真を回収する
- 管理部上長へ報告する
- 管理部上長は加害者へ保険会社での対応を求める
- 保険会社へ警察より聞き取った情報を共有し事故による被害箇所を修繕する
- 修繕費は保険会社への請求で査定後修繕を行い対応完了