電話発信

お客様への問い合わせに対する回答、お客様に対する案内、告知などがある場合に、こちらから電話を発信します。このときのやり取りは、スプレッドシートに入力し履歴を残します。
入力したスプレッドシートの内容は、必要に応じて基幹システムに登録してください。
ここでは、お客様に対して電話発信する際に想定される操作を説明します。