シャッター不具合 お気に入りに追加 お気に入りを解除 ベルウェール（時間外受付）より詳細聞き取り（利用者情報・状況など） 現地利用者居る場合 詳細再確認（リモコン電池・センサー箇所に荷物など）して動作しない場合手動へ切り替え 翌営業日に三和シャッターへ修理手配 現地利用者居ない場合：翌営業日に対応 チャット（ベルウェール）で対応状況共有
