新規問い合わせ（RS）

お電話有難うございます、ルート ストアハブでございます。

［●●畳（円）が借りたいのですが。］

○○畳（円）でございますね。有難うございます。
ご希望の物件を教えて頂けますか。

［○○です。］

有難うございます。現在の空き状況をお調べ致します。
少々お待ち頂けますでしょうか。

物件有

お待たせいたしました。
○○の○○畳月額税込○○円に空きがございますがいかがでしょうか。

物件無（サイズ違い案内可）

お待たせいたしました。
あいにく○○畳（円）は満室となっております。
○○畳（円）でしたら空きがございますがいかがでしょうか。

物件無（近隣物件案内）

お待たせいたしました。
あいにく○○は現在全てのお部屋が満室となっております。
申し訳ございません。
近隣物件でよろしければ○○ルート ストレージがございますがいかがでしょうか。

［現地の見学はできますか。］

申し訳ございません。あいにく現地は無人管理の為ご見学ができかねます。
ご希望に沿えず申し訳ございません。

［1Rの家財道具一式を入れたいのですが、入りますか。］

あいにくお荷物のお見積りをしておりませんので、分かりかねます。申し訳ございません。
空いているお部屋のサイズをお伝えさせて頂きますので、そちらでご検討頂けますでしょうか。

［契約後に部屋の移動はできますか。手数料はまた取られるでしょうか。］

お部屋のご移動も承っております。ご移動の場合は、今のところ契約手数料を再度頂くことはございません。

［申込むときの手続きはどうなりますか。］

お申込み頂きましたら、契約書類と鍵をヤマト便の代引き商品でお届けいたします。
お受け取りの際に初期費用を現金でお支払い頂ければ、その日から鍵はご利用頂けます。
契約書類を後日ご返送頂きましてご契約手続き完了となります。

［いつから使えますか。手続きにはどのくらいかかりますか。］

鍵をお受け取り頂けましたらご利用頂けます。お申込みから4、5日お時間を頂いております。

［初期費用はいくらかかりますか。（RS）］

契約手数料3,000円と賃料2ヵ月分（最大）を初期費用としてお支払い頂いております。

［書類は何が必要ですか。］

身分証として免許証があればそちらのコピーをご提出頂いております。
毎月のお支払いは口座から引落となりますので、口座のお手続きが必要となります。
また契約書には別住所の連絡先をご記入頂いております。

［免許証に現住所記載が無いのですがどうしたら良いですか。］

保険証かマイナンバーカード、住民票に住所記載があればそちらのコピーで結構です。
どれも住所記載が無い場合は、契約者名義の公共料金のコピーを一緒にご提出頂いております。

［分かりました。また検討して連絡します。］

承知致しました。ご検討よろしくお願い致します。
私○○がご案内させて頂きました。
お電話有難うございます。失礼致します。