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お電話有難うございます。ルート ストアハブでございます。

[棚を追加したいです。]

承知致しました。私○○が承ります。
現在ご利用の物件とご契約名義を伺えますか。

[○○ルート ストレージ、○○です。]

有難うございます。(基幹システムで本人確認する。該当有、配置図で棚サイズ確認)
○○様でいらっしゃいますね。棚は何枚ご追加希望ですか。

[○枚です。]

有難うございます。上段と下段で棚の奥行が違うのですがどちらかご希望ございますか。

[○枚です。1枚いくらですか。]

棚は無料でご追加頂けます。
運搬代の税別1,800円(税込1,980円)を後日口座振替で合算させていただきます。

[分かりました。][(上段と下段で棚の奥行が違う)どう違うのですか。]

(配置図みて)
上段○㎝、下段○㎝です。

[分かりました。]

[では上段で○枚にします。]

かしこまりました。棚は無料でご追加いただけます
後日運搬代の税込1,980円を口座振替で合算させていただきます。

[いつ合算されますか。]

(カレンダーみて判断)
今からの発注ですと、○/27振替で合算予定でございます。

ヒント

目安として毎月5日受付(依頼受付記載済分)までは当月27日振替に合算可能です。

[分かりました。]

[分かりました。]

有難うございます。
運搬までには3、4日頂きますがよろしいでしょうか。
月曜日から土曜日で運搬しております。
ヤマト便の様な宅配会社では無く、物流のトラックがお届けいたしますので
時間指定ができかねます。
日中いらっしゃる日にちを教えて頂ければと思います。

[では、○/○でお願いします。]

有難うございます。
では、○/○(○曜日)希望で発注させて頂きます。
お届けはご登録住所の○○でよろしいでしょうか。

[はい。]

最後に1点ご注意がございます。
棚1枚に載せられる重量が30㎏までとなります。
壁一面でも200㎏までとなりますのでその点をご注意くださいませ。

[分かりました。]

有難うございます。私○○が棚追加ご依頼を承りました。
失礼致します。

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