担当ごとの役割

作業担当者ごとの作業の流れを説明します。

コールセンター

お客様からの問い合わせに対して、電話で対応します。問い合わせの内容は、必要に応じてスプレッドシートまたは基幹システムに入力し、交渉の履歴として残します。

書類発送

スプレッドシート（または基幹システム）の内容を確認し、書類作成を経て発送します。

収支

口座振替のデータ作成（請求データ作成）から入金処理（結果充当）を経てオーナーレポート作成・送付します。