車庫証明
お客様から車庫証明の発行依頼があった場合は、スプレッドシートに依頼内容を入力して入金確認依頼の連絡をする必要があります。スプレッドシートへの入力の前に、車庫証明発送先住所(ディーラー宛でも可)、車の名義は契約者かを確認してください。
注意
- 車庫証明を送った後車検証のコピーを返送していただく。
- 発行する物件(建物)の確認をしてください。
- ディーラーから直接の申請は不可。
- 期間は1年間で出している為2枚目の発行でも1年過ぎれば再発行は可能。
- 発行手数料の入金を確認後、車庫証明+配置図+現地地図を一緒に送付する。
スプレッドシートの表示
お客様から車庫証明の発行に関する問い合わせがある場合の対応を説明します。
電話対応をしながらスプレッドシートと基幹システムを利用してください。
スプレッドシートについて詳細は、依頼受付シートTOKYO
手順
1. お客様のご要望を聞く
車庫証明の発行手数料について回答する
→車庫証明の電話対応について詳細は、車庫証明
スプレッドシートで依頼内容の分類[車庫証明]を選択する