運搬サービス
お客様から運搬サービスの問い合わせがあった場合の電話対応について説明します。
注意
無料運搬を使用した場合、以下の点を周知してください。
- 継続して3ヶ月利用される方
基本料金（税別7000円）が無料、超過分は別途請求。（運搬終了後請求書発行して振込していただく） - カーゴ無償の用紙に必要事項聞き取りし記入してカーゴへFAXする。
注意
カーゴ有償対応について以下の点を周知してください。
- 基本料金は7,000円（税別）超過分も発生する可能性あり。
- 運搬完了後請求書発行し振り込みしてもらう。
- カーゴ有償の用紙に必要事項聞き取りし記入してカーゴへFAXする。
手順
1. お客様のご要望を聞く
運搬サービスについて回答する
