名義・住所変更
契約者の名義または住所に変更があったときの対応を説明します。
作業条件
- オペレーターより依頼あり
作業手順
- システムを表示させる
- 送付状作成(★書類作成雛形→名義変更→【窓付】個人名義変更送付状《法人の場合は法人用雛形で》)
システムを表示させて住所・名前、コピペ入力
返信期日入力 - 送付状1枚印刷
- 送付状は名前を付けて作成済へ保存
- 名義変更申告書を開き物件名・ルームNo入力し1枚印刷(保存はなし)
お客様に送るもの
- 送付状(手続きのご案内)
- 名義変更申告書
- 返信用封筒(右下に「名変」などと記入)
送るときの注意
※ 口座番号も変更の場合は口座用紙同封必要
- 三つ折り窓あき封筒で郵便にて発送
- システムに送付日・返送期日入力