解約のメンテナンスキャンセル
一度メンテナンスシート作成した解約をキャンセルします。
※継続利用へ変更時など。
スプレッドシートで解約キャンセルする
スプレッドシートで解約をキャンセルします。
手順
1. スプレッドシート(★解約受付一覧TOKYO★)でキャンセルする顧客情報を表示させます。
2. [解約受付一覧]シートのステータス「キャンセル」
※ステータスが空欄の時はキャンセルを選択するのみで終了。
3. スプレッドシート(■メンテ追加/キャンセル)の[メンテ追加キャンセル依頼]シートへコメントなどを入力
4. 備考に「解約キャンセル」と入力する
5. 口座請求データ送信後の場合は、翌月分請求レコードを作成してください
※作成忘れると請求が漏れてしまいます。キャンセル受付者が必ず作成してください。