漏水の電話を受けた時

漏水の電話を受けた時の対応について説明します。

1. 技術部、管理部上長に一報を電話とハングする
   ※ 応答が無い場合、緊急通達を流す。
2. 上記が来たら、技術部、管理部上長は現場確認と、利用者対応を手配する
   対応が完了したら、電話受付者に結果を報告し担当者全員の意思を共有する
   ※ 技術部、管理部上長から結果報告が来ない場合、電話受付者は状況を確認する。