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  • ベルウェール(時間外受付)より詳細聞き取り(利用者情報・状況など)
  • EV内閉じ込め:EV内の緊急連絡先へ連絡(or番号伺い連絡)
  • EV外:搬入途中の場合階段を利用していただく→翌営業日修理手配
  • ALSOK出動依頼(EV故障中の貼紙してもらう)
  • チャット(ベルウェール)で対応状況共有
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