催告 ※2ヶ月滞納者のみ

発信。。。。

［はい］

私、○○ルート ストレージの●●と申します。
△△様のお電話でよろしいでしょうか。

［はい］

ありがとうございます。
ただいま少々お時間よろしいでしょうか。

［はい］

先日2ヶ月未納の催告書をお送りいたしました。
ご確認いただいておりますでしょうか。

［はい　（orまだです）］

→［はい、1ヶ月分なら○日に振込めます。］

現在○月分と●月分の入金確認が取れておりません。
催告書をご確認いただき、記載の口座へ期日までに全額お振込みをお願いいたします。
万が一、期日過ぎても入金確認が取れませんと、
契約解除の内容証明を発送してしまいます。
その場合継続でのご利用が難しくなる場合がございます。
お早めにお振込みをお願いいたします。

［分かりました。］

ありがとうございます。
お振込みお待ちしております。
私●●がお電話いたしました。
失礼いたします。

［はい、1ヶ月分なら○日に振込めます。］

承知しました。
まずは○日までにお振込みをお願いいたします。
残りはいつごろお振込みいただけそうですか。

［〇〇日頃に振込めると思います。］

承知しました。
催告書の期日までに入金確認が取れませんと、
契約解除の内容証明を発送してしまいます。
あらかじめご了承くださいませ。
お早めのお振込みをお願いいたします。

［分かりました。］

ありがとうございます。
お振込みお待ちしております。
私●●がお電話いたしました。
失礼いたします。

→基幹システム顧客備考に「【滞納】11月12月分、㋘出ない。〇〇」と履歴残す。