解約 お気に入りに追加 お気に入りを解除 お客様から解約したいという電話があった場合、解約受付のスプレッドシートと基幹システムを開いて電話対応をしながら記録します。電話対応が済んだら、基幹システムの画面で、解約時の内容を登録します。 解約用スプレッドシートについて詳細は、★解約受付一覧TOKYO★ 子ページリスト 解約申告への対応