契約受付一覧の入力
お客様との契約が決まったら、お客様情報をヒアリングします。ヒアリング結果をスプレッドシートに反映させます。
注意
契約時の注意事項を確認するには、契約書記載の禁止事項(RS)を参照してください。
スプレッドシートへの入力
電話で収集したお客様の情報をスプレッドシートに入力します。通話中に対象のお客様情報をスプレッドシートに入力できるように、該当のお客様のセルを表示させてください。
契約の受付をするときに開くスプレッドシートについて詳しくは、以下を参照してください。
☆契約受付一覧TOKYO☆
手順
1. お客様希望の物件を聞く
お客様が希望する物件について契約可能か物件名などを調べる
→詳細は、●ルーム一覧TOKYO●
スプレッドシートで管理携帯からルーム№までを一覧から転記・入力する
ルーム一覧スプレッドシートルーム情報をルーム№セルにメモを挿入・貼り付けする
2. 契約形態を選択
契約形態は以下の種類があります。
→詳細は、契約形態
スプレッドシートでドロップダウンリストから契約形態を選択する
ここまでで基本的なお客様情報の入力は終了
ここでお客様との電話を終了
3. 契約者の名前または会社名などお客様情報を聞く
契約者の種類には、法人、個人があり、それによって提出書類が変わる
→詳細は、ご契約の条件
スプレッドシートを開いて、新しい行を表示する
4. 契約書類を送付する
契約に必要な書類を収集する
→詳細は、ご提出頂く書類