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解約書類・レターパック再送

解約書類をレターパックで再送します。

作業条件

  • システム上で、内容確認
  • 送付状作成(★書類作成雛形→送付状)

作業手順

  1. レターパックのみ再送する場合、レターパックで検索←送付状の作成済のフォルダ内
    解約通知書のみ返送する場合、解約通知書で検索←送付状の作成済のフォルダ内
  2. 作成済にある履歴から検索し、住所・名前・返送期日のみ変更
  3. 作成済へ名前を付けて保存
  4. 1枚印刷

お客様へ送るもの

レターパックのみの場合
  • 送付状
  • レターパック
解約通知書の場合
  • 送付状
  • 解約通知書(解約受付一覧見ながら通知書のみ印刷)
  • 返信用封筒(解約用)
解約書類一式再送の場合
  • 解約書類発送時と同様に解約受付一覧見ながら作成し一式印刷
  • 住所要確認!
    通知書返信期日も変更する可能性あり

送るときの注意

確実に届けるため、普通郵便で送付します。

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