鍵の追加（HB）
HB契約の場合に鍵を追加する方法を説明します。
作業条件
事前準備：依頼受付シート確認・入金確認とれ次第、ルームキーを複製する
神田のe工房で複製。スイッチボックスキーは事務所の予備の中にあるか確認後、無い場合のみ複製
- 複製後ルームキーにテプラ貼る→当社控え同様に物件名＋ルームNo＆鍵No
（追加ルームキーが２本以上の場合は鍵Noではなく追加①・追加②…） - 警備キーも追加の場合は当社控えに予備があれば警備キーを取り出しルームキーと一緒に発送する
（RSの場合はたいてい予備あり、SG・HBの場合はALSOKに発注するため警備キー到着次第ルームキーと一緒に発送する）
SG･HBの警備キー発注時の注意点
必ず当社控えに予備がないかを確認する。基本1本のみだが過去の利用者が鍵追加している場合は予備が2本以上ある場合有。その場合は追加発注不要。
発注から納品まで2～3週間程かかる
作業手順
- システム上で、備考に新鍵No入力
（例：【鍵追加】物件名＆ルームNo【警備】鍵【個別ドア】鍵No.） - 依頼受付一覧にシステム変更日を記入
※ 送付状作成（★書類作成雛形→鍵系→HB用鍵追加用鍵預り書預け証）
1枚目（送付状）→名前・警備No・個別ドアNo記入
2・3枚目（鍵等預り証・預け証）→物件名称に物件名＆ルームNo記入・システムを表示させて、契約時預かり分（過去に追加発行した分全て含む）＆追加発行分の鍵Noコピペ
鍵が複数追加ある場合は【追加発行分】に行を増やし、追加の鍵No全て記入 - 作成済へ名前を付けて保存し3枚印刷
- 鍵等預け証に当社印（丸印）を押す
- 当社控えをコピー（送付状＋鍵等預け証をＡ4で）
- オペレーターへ鍵発送の発信依頼
お客様に送るもの
- 送付状
- 返信封筒（右下に「カギ」と記入）
- 鍵等預り証＆鍵等預け証
- 鍵（ストラップつけて）
上記ファイルに入れて白い封筒を使用しヤマト便で発送
ヤマト伝票（発払い）に鉛筆で住所・Tel・名前・品名欄に物件名＆ルームNo記入（契約住所宛てかHB宛てか要確認！）
送るときの注意
- SG・ＨＢでリモコン追加ある場合はリモコン発注時間かかるため、先に個別ドア（SGの場合はスイッチボックス）＆警備キー発送する場合あり。その際、鍵変はリモコン発送する際に同封）
- 過去にも鍵追加などあった場合は前回預かり分・契約時預り分欄に過去の分全て記入
- 鍵の送付先を必ず確認必要。(契約住所またはHB)