新規問い合わせ（RS）
お客様から電話で問い合わせがあった場合、応答する内容を説明します。ここでは、RSタイプの建物への問い合わせを例に説明します。
スプレッドシートの表示
お客様の問い合わせ情報を調べるためにスプレッドシートを表示します。通話中に問い合わせ内容に対してすぐに答えられるように、該当のスプレッドシートを表示させてください。
新規問い合わせがあったときに開くスプレッドシートについて詳しくは、以下を参照してください。
●ルーム一覧TOKYO●
手順
1. お客様のご要望を聞く
料金、空き物件、見学希望、手続き方法、初期費用、必要書類などについて回答する
→電話応答に関しての詳細は、新規問い合わせ（RS）
スプレッドシートでお客様が希望する物件について契約可能か物件名などを調べる
ヒント
ご希望の物件が見つからない場合でも、ご希望の物件が空いた時点で連絡する「空き待ち」や契約した物件を変更・追加する「スライド・追加」などのサービスがあります。
→「空き待ち」に関しての詳細は、空き待ち検索
→「スライド・追加」に関しての詳細は、スライド・追加について