物件・ルーム形態の選択
スプレッドシートに物件名を入力し選択します。
電話の応対で、物件・ルーム形態について案内をしてスプレッドシート(●ルーム一覧TOKYO●)でお客様が希望する物件を検索します。
物件・ルーム形態を選択するときに開くスプレッドシートについて詳しくは、以下を参照してください。
●ルーム一覧TOKYO●
スプレッドシートの表示
お客様の問い合わせ情報を調べるためにスプレッドシートを表示します。通話中に問い合わせ内容に対してすぐに答えられるように、該当のスプレッドシートを表示させてください。
手順
1. お客様のご要望を聞く
物件・ルーム形態について回答する
→電話応答に関しての詳細は、新規問い合わせ(RS)
スプレッドシートでお客様が希望する物件・ルーム形態について契約可能かを調べる
ヒント
ご希望の物件が見つからない場合でも、ご希望の物件が空いた時点で連絡する「空き待ち」や契約した物件を変更・追加する「スライド・追加」などのサービスがあります。
→「空き待ち」に関しての詳細は、空き待ち検索
→「スライド・追加」に関しての詳細は、スライド・追加について